Spa Etikette

Vom passenden Dresscode bis zur Vorabreservierung: Hier ein paar Tipps für Ihren Spa-Besuch, damit im Kaiserstuhl-Spa alle Gäste die Ruhe genießen und sich entspannen können.

Sie erhalten bei uns leihweise einen Bademantel, Badetücher und Slipper. Aus Respekt gegenüber den anderen Gästen möchten wir Sie bitten, im Poolbereich Badebekleidung zu tragen und den Pool- und Saunabereich nicht mit Straßenschuhen zu betreten! In Deutschland und am Kaiserstuhl ist es üblich, die Sauna nackt (Textilfrei) zu betreten.

Am besten entspannen Sie sich in unseren kuschelweichen Bademänteln, in denen Sie auch gerne zu unseren Anwendungen kommen dürfen.

Bei Massagen, Kosmetik und Körperbehandlungen wird ihr Körper zugedeckt und nur der Körperteil, der gerade behandelt wird, ist freigelegt. Sie erhalten auf Wunsch einen Einmalslip.

Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Bitte informieren Sie uns über etwaige Unverträglichkeiten, gesundheitliche Einschränkungen oder Ihre Schwangerschaft, damit Sie unsere Anwendungen genießen können.

Der Saunabereich steht unseren Gästen ab 16 Jahren zur Verfügung.

Unsere jüngeren Gäste dürfen den Poolbereich gerne unter Aufsicht eines Elternteiles benutzen.

Ist im Spa nicht gestattet. Gerne dürfen Sie auf unserer Bistroterrasse bei der Spa Rezeption rauchen.

Nutzen Sie bitte unsere Saunahandtücher als komplette Unterlage (bitte auch Füße auf das Handtuch). Hier gilt die Regel: kein Schweiß auf Holz. Schließen Sie die Saunatür hinter sich zügig zu, damit Hitze und Dampf nicht entweichen können. In Deutschland und am Kaiserstuhl ist es üblich, die Sauna nackt (Textilfrei) zu betreten. Wenn Sie sich dabei unwohl fühlen, können Sie sich in ein großes Handtuch einhüllen.

Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie aus Rücksichtnahme gegenüber anderen Gästen, um eine Absage bis 24 Stunden vor Ihrem Termin. Andernfalls stellen wir Ihnen die Gesamtkosten in Rechnung. Bei Absage bis 24 Stunden vor Ihrem Termin ist eine Stornierung kostenfrei.

Um Ihren Wunschtermin möglichst erfüllen zu können, bitten wir Sie frühzeitig vor Ihrer Anreise zu reservieren. Selbstverständlich versuchen wir auch kurzfristige Termine entsprechend umzusetzen. Bitte wenden Sie sich an unsere Rezeption in der Kreuz-Post–oder per Telefon unter +49(0)7662 90910 oder per E-Mail an info@kreuz-post.de
Bitte erscheinen Sie zu Ihren vereinbarten Terminen mindestens fünf Minuten früher, damit Sie in den vollen Genuss Ihrer gebuchten Verwöhnzeit kommen.

Integrativer Bestandteil eines Spa Besuches ist der respektvolle Umgang mit der Umwelt. Verwenden Sie bitte nur so viele Handtücher und Trinkbecher, wie Sie benötigen.

Bitte unterhalten Sie sich im gesamten Spa leise und zurückhaltend. Das Mitbringen von Getränken und Snacks ist nicht erlaubt. Aus Sicherheitsgründen stehen Ihnen im Spa-Bereich nur Kunststoffgläser zur Verfügung. Zudem bitten wir Sie auf die Nutzung von Mobiltelefon, Laptop, Video- und Fotokamera zu verzichten.

Leider ist es bei Verspätungen nicht möglich, die Treatments über den vereinbarten Termin hinaus zu verlängern. Wenn Sie sich später als gebucht bei uns einfinden, verkürzt sich Ihre Anwendungszeit entsprechend.

Generell sollten Sie nach Ihrer Behandlung die Sonne meiden. Im Anschluss an ein Körperpeeling oder eine Ölmassage sollten Sie mindestens 12 Stunden auf Ihr nächstes Sonnenbad (Solarium) verzichten.

Gerne stellen wir Ihnen Wertgutscheine aus, die Sie für ein Spa Erlebnis Ihrer Wahl einlösen können.

An der Spa Rezeption sind wir Ihnen gerne bei der Planung ihres persönlichen Spa Erlebnisses behilflich. Bitte informieren Sie uns unbedingt über medizinische Besonderheiten. Ihre Wünsche und Anregungen können Sie gerne direkt an Ihren behandelnden Therapeuten richten, sei es hinsichtlich Massagedruck, Licht, Musik, Wärmeregulierung.